Skip to content
xm24 แอป / คาสิโน
ข้อกำหนด XM24

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน xm24

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ควบคุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการใช้บริการบน xm24 — อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เนื่องจากการลงทะเบียนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและขอบเขตการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้
  • ขอบเขตการใช้บริการ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
นโยบายการใช้งาน

รายละเอียดข้อกำหนดที่คุณต้องรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ xm24 ทุกครั้ง เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงเนื้อหาข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผล การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่แจ้งถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว ขอบเขตของข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและบริหารบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Bank Transfer รวมถึงการเข้าใช้ห้องเกม คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเรา ทั้งผ่านมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของบริการบุคคลที่สาม แม้จะเข้าถึงผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเราก็ตาม การใช้บริการดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง สิทธิ์การใช้งานบัญชีและการเข้าถึงบริการของ xm24 ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มต้นใช้งาน

  • PromptPay

  • Bank Transfer

  • บัญชีผู้ใช้

  • ข้อกำหนดเนื้อหา

ขอบเขตนโยบายนี้

บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนด

ข้อกำหนดของ xm24 แบ่งขอบเขตการบังคับใช้ออกเป็นส่วนที่ครอบคลุมโดยตรงและส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขีดจำกัดของบริการได้ชัดเจนขึ้น ตรวจสอบแต่ละหัวข้อด้านล่างก่อนตัดสินใจใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการตั้งรหัสผ่านและการปิดบัญชีเมื่อร้องขอ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้โดยสมบูรณ์

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา แต่ขั้นตอนและข้อจำกัดของธนาคารหรือผู้ให้บริการโอนเงินนั้น ๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการโดยตรง

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    เนื้อหาทั้งหมดที่เราเผยแพร่เอง เช่น รายละเอียดเกม หน้าประกาศ และข้อความในระบบ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราดูแลความถูกต้องตามสมควร แต่ไม่รับประกันความสมบูรณ์แบบตลอดเวลา

  • บริการบุคคลที่สาม

    สตูดิโอเกมและผู้ให้บริการเนื้อหา เช่น Pragmatic Play หรือ Habanero มีข้อกำหนดของตนเอง การใช้งานเนื้อหาจากสตูดิโอเหล่านี้อยู่นอกขอบเขตที่ xm24 ควบคุมได้โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะเจ้าของบัญชี xm24 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างโดยตรงผ่านระบบหรือช่องทางซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขที่ไม่ชัดเจน เราออกแบบระบบให้คุณเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้ง่ายที่สุดเท่าที่ทำได้ หากพบข้อผิดพลาดใด ๆ ในบัญชี แจ้งมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราได้เลย ทีมงานจะดูรายละเอียดและตอบกลับตามลำดับคิว สิทธิ์การเข้าถึงบริการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณใช้งาน ดังนั้นควรตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ดูประวัติบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วน 'ประวัติธุรกรรม' เพื่อตรวจสอบรายการฝาก-ถอนและกิจกรรมในบัญชีย้อนหลังได้ตลอดเวลา

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องตามที่ระบบแจ้ง

  • ถามเรื่องข้อกำหนด

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือเงื่อนไขใด ๆ ส่งคำถามมาได้ทางไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดในระบบ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง ตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ ไม่มีการข้ามหรือเพิกเฉยคำถาม

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าเว็บไซต์ xm24 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชีมาทางอีเมลที่แสดงในหน้า 'ติดต่อเรา' เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้า 'ติดต่อเรา' พร้อมระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องข้อกำหนด ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ xm24 ดูแลข้อมูลและบัญชีคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีตามมาตรฐานที่เราประกาศในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเผยแพร่แยกต่างหาก ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างสมัครบัญชีจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบาย

  • ความปลอดภัยบัญชี

    เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณควรตั้งรหัสผ่านเฉพาะสำหรับบัญชีนี้และไม่แชร์กับผู้อื่น

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์ใช้งานของคุณ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายคุกกี้ที่ลิงก์ในส่วนล่างของเว็บไซต์

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามนโยบายของเรา หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่ระบุ

  • การแก้ไขข้อกำหนด

    ทุกครั้งที่มีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะอัปเดตวันที่บนหน้านี้และแจ้งผ่านระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันใหม่แล้ว

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีและนโยบายการใช้บริการ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดของ xm24 มีผลเมื่อไหร่?

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณลงทะเบียนเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานบริการใด ๆ บน xm24 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เผยแพร่อยู่ในขณะนั้นแล้ว

ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรม PromptPay ย้อนหลังได้ไหม?

ได้ เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Bank Transfer จะแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกกรอง

ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด

xm24 แชร์ข้อมูลบัญชีของฉันกับใครบ้าง?

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว รายละเอียดทั้งหมดเผยแพร่ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ของเรา

ถ้าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะอัปเดตวันที่บนหน้านี้และแจ้งผ่านระบบแจ้งเตือนในบัญชีหรือหน้าเว็บไซต์ ควรเข้ามาตรวจสอบหน้าข้อกำหนดเป็นประจำเพื่อให้ทันการเปลี่ยนแปลง

การใช้งาน xm24 ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ฉันอยู่ไหม?

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชี